Як додати бізнес до ChatGPT: покрокова інструкція
У листопаді 2026 OpenAI запустила Business Hub — бізнес-профілі всередині ChatGPT. Я пройшла реєстрацію на прикладі свого агентства Velvetyweb і зібрала всі кроки зі скріншотами.
Перейти до кроківЩо це і навіщо
Клієнти дедалі частіше шукають підрядників не в Google, а запитують ChatGPT: «порадь будівельну компанію в Сакраменто» або «де замовити сайт для бізнесу». Business Hub дозволяє заявити свою компанію в ChatGPT, вказати актуальні дані та бачити, як часто ChatGPT вас згадує.
По суті це аналог Google Business Profile, тільки для ШІ. Функцію запущено 10 листопада 2026 року, і поки що вона працює в бета-режимі.
Кому що доступно
Це важливий блок: можливості поки що відрізняються залежно від типу бізнесу.
| Можливість | Інтернет-магазин | Онлайн-сервіс (послуги через сайт) | Місцевий бізнес (будівництво, ремонт, салон) |
|---|---|---|---|
| Заявити профіль | Так | Так, можна створити новий профіль | Поки що лише наявний профіль у США |
| Каталог товарів із цінами | Так: Shopify, CSV або посилання на фід | Ні, каталог лише для товарів | Ні |
| Політика доставки та повернення | Так, обов'язково заповнити | Поля є, але розраховані на товари | Поля є, але розраховані на товари |
| Бізнес-агент (чат від вашого імені) | Так, для бізнесу в США | Так, для бізнесу в США | Поки що ні |
| Статистика в кабінеті | Так | Так | Так |
Важливо для сервісного бізнесу. Анкета зараз заточена під магазини: у профілі є поля «Delivery policy» і «Return policy». Якщо ви надаєте послуги, залиште їх порожніми або вкажіть умови роботи (терміни, правки, повернення передоплати). Окремого каталогу послуг поки немає: OpenAI обіцяє розширювати функцію, але строків не називає.
Що підготувати заздалегідь
- Акаунт ChatGPT, з якого керуватимете профілем (краще робочий).
- Доступ до налаштувань домену в реєстратора (GoDaddy, Namecheap тощо) — для підтвердження сайту.
- Пошту на домені компанії, наприклад info@вашсайт.com.
- Для верифікації: документ, що посвідчує особу, і реєстраційні дані компанії. У компанії в США попросять дані про реєстрацію бізнесу; у нас на цьому кроці знадобився EIN.
Покрокова інструкція
Крок 1. Відкрийте Business Hub
Увійдіть у ChatGPT і перейдіть за адресою chatgpt.com/business-hub (або відкрийте Business Hub у бічному меню). Натисніть Get started.
Крок 2. Знайдіть або створіть компанію
Введіть назву компанії. Якщо ChatGPT знайшов її, виберіть свою та заявіть профіль. Якщо ні, створіть новий.
Онлайн-бізнес може створити новий профіль. Місцевий бізнес у США (точка, офіс, виїзд до клієнта) поки що може заявити лише профіль, який уже є в ChatGPT.
Крок 3. Вкажіть сайт
Введіть адресу сайту компанії та натисніть Continue. Праворуч одразу зʼявиться превʼю картки — так її побачать користувачі ChatGPT.
Крок 4. Підтвердіть, що сайт ваш
ChatGPT покаже TXT-запис із трьох полів: Type, Name or host, Value. Його потрібно додати в DNS домену:
- Відкрийте керування доменом у реєстратора (наприклад, у GoDaddy: Domain → DNS → Add New Record).
- Тип запису — TXT.
- У поле Name/Host вставте значення з ChatGPT (openai-business-profile).
- У поле Value вставте довгий код із ChatGPT повністю. TTL залиште за замовчуванням.
- Збережіть, поверніться в ChatGPT і натисніть Verify domain.
Порада. У коду є термін дії (близько доби), додайте його одразу. Оновлення DNS може тривати від кількох хвилин до пари годин. Якщо перевірка не пройшла, зачекайте й натисніть ще раз. Запис після підтвердження не видаляйте.
Крок 5. Виберіть категорію й опишіть бізнес
Виберіть категорію зі списку та додайте короткий опис. ChatGPT використовує його у відповідях користувачам.
Порада. Ліміт опису — близько 300 символів. Пишіть англійською: так вас знайдуть і англомовні клієнти. Вкажіть, що ви робите, для кого, в якому регіоні й якими мовами працюєте.
Приклад опису:
Velvetyweb is a web design and marketing agency for US businesses. We build websites and run Google Ads, Meta Ads and SEO as a turnkey package, plus AI search optimization (AEO) so businesses get recommended in ChatGPT. Niches: construction, home services, memorial. English, Russian, Ukrainian.
Крок 6. Додайте контакти
Вкажіть телефон і пошту для клієнтів. Поля необов'язкові, але з ними клієнту простіше зв'язатися з вами просто з ChatGPT. Краще використовувати пошту на домені компанії.
Крок 7. Надішліть заявку та пройдіть верифікацію
Після надсилання OpenAI перевірить заявку й надішле рішення на пошту. Потім у кабінеті з'явиться кнопка Complete verification with Persona — це перевірка особи та компанії. Можуть попросити:
- документ, що посвідчує особу;
- реєстраційні дані бізнесу (для компанії в США — EIN);
- підтвердження, що ви маєте право представляти компанію.
Після схвалення в профілю з'явиться синя галочка, і відкриються решта функцій.
Крок 8. Заповніть профіль
Після верифікації в профілі можна змінити сайт, опис, категорію, завантажити логотип і обкладинку. Магазини заповнюють політику доставки та повернення й підключають каталог товарів: через Shopify, CSV-файл або посилання на фід із цінами та наявністю.
Сервісному бізнесу каталог поки що не потрібен. Головне — точний опис, категорія, логотип і контакти.
Крок 9. Дивіться статистику
У кабінеті видно статистику за останні 28 днів:
- Згадки — скільки разів ChatGPT послався на ваш сайт у відповідях;
- Переходи на сайт — скільки людей клікнули з ChatGPT;
- Теми — за якими запитаннями вас знаходять.
Дані загальні, без доступу до листувань користувачів, і з'являються лише після набору мінімального обсягу.
Важливі обмеження
- Профіль не гарантує, що ChatGPT почне вас рекомендувати. OpenAI прямо каже, що рекомендації залишаються незалежними.
- Опублікований профіль не можна видалити, можна видалити лише чернетку.
- Усі правки проходять перевірку OpenAI, вони з'являться не одразу.
- ChatGPT може брати інформацію про вас і з інших джерел, тому дані на сайті та в профілі мають збігатися.
Профіль — це лише вхід. Рекомендувати вас будуть за сайт
ChatGPT радить компанії, про які може впевнено розповісти: зрозумілий сайт, відповіді на запитання клієнтів, відгуки та згадки в інших джерелах. Velvetyweb робить сайти під AI-пошук (AEO) і допомагає бізнесу потрапляти у відповіді ChatGPT. Перевіримо безкоштовно, чи бачить ШІ вашу компанію зараз і що заважає йому вас рекомендувати.
Перевірити мій бізнес безкоштовноFAQ
Це безкоштовно?
Так. Реєстрація та кабінет безкоштовні; платна лише реклама, і вона необов'язкова.
Чи потрібна компанія в США?
Заявити профіль можуть компанії в країнах, де працює ChatGPT. Бізнес-агент поки що доступний лише компаніям у США.
У мене будівельна компанія. Чи можна додати?
Місцевий бізнес у США зараз може заявити лише профіль, який ChatGPT уже створив. Якщо вашої компанії в пошуку немає, зміцнюйте сайт і згадки в мережі: так ChatGPT швидше дізнається про вас.
Що писати в Delivery policy і Return policy, якщо в мене послуги?
Ці поля розраховані на магазини. Залиште їх порожніми або коротко опишіть умови роботи: терміни, правки, повернення передоплати.
Як швидко мене почнуть рекомендувати?
Гарантій немає. Профіль дає ChatGPT точні дані про вас, але рішення про рекомендацію він ухвалює сам.
Застрягли на якомусь кроці або хочете, щоб ChatGPT рекомендував саме вас? Напишіть нам — розберемо безкоштовно.
Написати у Velvetyweb